服務與退換貨

 產品期效

由於心田提供給大家的產品都是無添加的優質產品,有效期效相對其他產品較短,我們盡可能留30天的有效期限給各位,若您非常介意有效期限建議您自行到店裡選購。

 運送服務

結帳後,系統將會寄出您本次的訂購清單,待您付款之後,訂單就會確認收到您的款項後成立。大部分的運送將採摘Fedex運送服務,運送時間為5- 7天,依依運送地區而異。Heartland心田於預計時會再次發信通知您,並提供商品追踪號碼,以及預計到貨時間。的預測時間為準。

 運費原則

心田網站提供大部分商品$ 75以上免運費的服務,卻運費將依依不同促銷及活動方案而變動。若您需要快捷運送服務,歡迎和我們聯絡。服務。

 已完成之訂單無法增加商品

由於作業流程關係,若您再完成訂單之後還有想要下單的產品,建議您再次下單或是下次再購買。

 查詢送貨進度

您可利用商品追踪碼確認送貨進度,或登入您的帳號查詢處理進度。您若尚有其他商品運送問題請電子郵件至service@heartlandshops.com或直接來電(408)245-2228洽詢。

 退換貨規定

當您在收到商品後發現商品有破損,或者商品有誤,請立刻與我們聯繫:service@heartlandshops.com或(408)245-2228。收到商品七日內(含例假日),只要是瑕疵,不良品,錯誤商品,我們都願意依商品訂價提供等值網路商店信用金(store credit),超過此期間視同驗收完成恕無法退換貨。

退換商品基本條件為:收到的商品與網站上所刊發不同,商品變質,運送所產生的損壞,一旦提出合理的理由,我們都願意接受

※Convid-19疫情期間確保大家健康安全,網購商品不接受換貨。